Attirer de nouveaux talents qualifiés, composer avec des risques réglementaires accrus et faire face à l’innovation disruptive figurent parmi les principaux risques identifiés par les dirigeants dans un nouveau sondage qui dresse la carte des obstacles majeurs à court et à long terme pour les entreprises d’aujourd’hui.
Parmi les 36 risques macroéconomiques, stratégiques et opérationnels auxquels font face plus de 1 100 dirigeants d’entreprises à l’échelle mondiale ayant participé à l’étude Executive Perspectives on Top Risks for 2024 and 2034 de Proviti, tous sauf un des cinq enjeux les plus préoccupants étaient déjà présents dans le sondage de l’an dernier.
Même si perturbations de la chaîne d’approvisionnement, coûts de la main-d’œuvre, et «résistance au changement dans la culture d’entreprise» étaient des éléments marquants du rapport de 2022, alors que les cinq principaux enjeux pour 2024 sont nettement moins axés sur les personnes.
En revanche, les deux principaux risques pour la nouvelle année sont l’incertitude économique et l’impact des technologies, selon la 12e édition de ce sondage annuel.
« L’économie, l’inflation et la cybersécurité dominent clairement l’agenda des risques pour les dirigeants, mais les meilleurs leaders comprennent que tous ces enjeux sont interreliés et doivent être abordés dans leur ensemble, pas séparément », explique Matt Moore, leader mondial, Risques et conformité chez Protiviti, dans le rapport.
« Les équipes de direction et les conseils d’administration doivent faire preuve d’agilité pour gérer des enjeux stratégiques et opérationnels variés, tout en gardant le rythme du changement. On s’attend à ce que les leaders gèrent efficacement de multiples risques externes, sans perturber les opérations, la productivité ou la rentabilité », poursuit Moore.
Aligner les parties prenantes au sein des unités d’affaires pour affronter les plus grandes menaces
Ce besoin de collaboration entre les départements revient tout au long du rapport, alors que de nouvelles technologies — notamment l’IA — sont adoptées autant discrètement dans certains secteurs qu’avec l’appui de la haute direction.
Même si le rapport présente cette adoption comme un enjeu de cybersécurité comparable à l’informatique fantôme, l’intégration de l’IA en entreprise a aussi des impacts financiers importants à plusieurs niveaux.
D’un côté, avec la pénurie de talents — y compris la récente baisse du nombre de nouveaux comptables sur le marché du travail— l’IA fait désormais partie de la boîte à outils du CFO, l’aidant à répondre aux exigences de l’entreprise dans un contexte de marché en constante évolution.
Mais selon des rapports récents, l’adoption de nouveaux outils pour améliorer la productivité accuse du retard dans le secteur financier par rapport à d’autres départements, avec 86 % des équipes qui s’appuient encore principalement sur des chiffriers pour la planification et l’analyse financières (FP&A). Et ce, malgré la multitude de solutions disponibles pour simplifier ces processus, ainsi que l’adoption rapide de l’IA ailleurs dans l’entreprise.
Résultat : les CFO devront « apprendre à collaborer avec leurs partenaires technologiques », affirme Sameer Ansari, leader mondial, sécurité et confidentialité, services-conseils en technologie chez Protiviti, lors d’un panel sur le rapport. Même si cela fait surtout référence aux enjeux de conformité, rapprocher les différents piliers de l’entreprise autour des données et de l’analyse des coûts — tout en adoptant de nouveaux outils — sera essentiel pour assurer la viabilité financière.
Créer un système d’intelligence pour stimuler l’innovation
Les CFO, en particulier, citent la pénurie de talents, les conditions économiques et et la pression sur les marges bénéficiaires parmi leurs principales préoccupations à court et à long terme. Mettre en place de nouvelles solutions qui permettent à ces équipes de travailler plus efficacement sera essentiel pour renforcer l’entreprise face à ces défis.
Par exemple, en synchronisant les données clés de la finance, de la paie et des flux de travail dans une plateforme qui relie concrètement les actions aux résultats, les équipes FP&A peuvent gagner en efficacité et en précision, plutôt que de devoir passer des heures à analyser manuellement des chiffriers à l’ancienne.
Cela aide aussi les équipes financières qui manquent de ressources humaines pour effectuer ces analyses — ou qui, idéalement, devraient se concentrer sur la planification stratégique.
Pour ce qui est de répondre à les conditions économiques et et la pression sur les marges bénéficiaires, des solutions comme Boast, qui capturent les données mentionnées ci-dessus, sont conçues pour suivre activement les activités pouvant donner droit à des crédits d’impôt R-D ou à diverses sources de financement non dilutif.
Ces sources de capital deviennent un pilier essentiel de la stratégie de financement de nombreuses équipes — surtout pour les startups en début de parcours — lorsque les investissements externes se font rares ou que les entreprises pré-revenus cherchent à prolonger leur développement de produit.
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